Թունբրիջ Ուելսում ջրամատակարարման համակարգի խափանումը՝ «վատ քիմիական խմբաքանակի» պատճառով, հանգեցրել է արտակարգ իրավիճակի: Ավելի քան 6,000 ընտանիք մնացել է առանց ջրի, իսկ քաղաքի ջրային պահեստները արագորեն դատարկվել են։ Այս անսպասելի ճգնաժամին արձագանքելով՝ South East Water ընկերությունը բացել է շշալցված ջրի կետեր, որոնցից ամենահայտնին՝ Թունբրիջ Ուելսի Սպորտի կենտրոնում, բնակիչներին տրամադրում է մինչև 12 շիշ ջուր յուրաքանչյուր ընտանիքի համար։
Ջրի հավաքման կետերի մոտ առաջացել են հերթեր ու երթևեկության խցանումներ, ինչի պատճառով ոստիկանությունը ստիպված է եղել կարգավորել իրավիճակը։ Շեշտվել է խոցելի խմբերի ու կենսական ծառայությունների ապահովումը՝ ջուր է հասցվել 1,700 խոցելի բնակչի, խնամքի տների և հիվանդանոցին։ Տեղական պատգամավոր Մայք Մարտինն իր ուղերձներում նշել է, որ նոր կետեր են բացվում քաղաքում՝ մարդկանց սպասարկելու համար։
Ընկերությունը նախապես կանխատեսել էր, որ խնդիրը կլուծվի կիրակի երեկոյան, սակայն այժմ սպասվում է, որ ջրամատակարարումը կվերականգնվի երկուշաբթի առավոտյան։ Այս միջադեպը վկայում է համայնքային համերաշխության և արագ արձագանքման մասին, սակայն նաև ընդգծում է համակարգի խոցելիությունը՝ ապագա նման դեպքերի համար անհրաժեշտ է առավել ուժեղ պաշտպանություն և պլանավորում։